HELP CENTER

帮助中心

帮助中心集中整理APP使用、账户资料、影像动态、私信互动、隐私设置和常见问题。遇到问题时,建议先根据具体场景核对说明,再决定是否需要进一步反馈。

91网帮助中心与服务说明
01

APP与内容浏览问题

如果遇到内容入口不清楚、消息提醒异常或资料设置不符合预期,可先确认当前功能所在页面,再查看APP服务和账户指南。动态发布问题通常与内容格式、资料可见范围或社区规范有关,发布前检查文字、图片和隐私信息可以减少反复修改。

发现频道和兴趣推荐主要用于内容发现,排序和标签不代表身份认证,也不保证任何互动结果。

帮助中心使用重点

内容与资料保持真实、清晰、适度
涉及互动时尊重对方意愿与边界
遇到异常请求优先保护账户和隐私
查看更多帮助 →
02

账号、私信与安全问题

账户异常时,优先保护验证码、密码和登录信息,不向陌生人发送账户凭据。若私信中出现索要支付资料、身份证件、住址或不明链接的情况,应停止继续操作,并查看账号安全说明。

遇到骚扰、冒充或不良内容,可使用举报与屏蔽功能,也可以通过服务中心了解反馈流程。

使用建议

先从公开内容和站内说明了解情况,不因热门、推荐或陌生人的催促作仓促决定;需要服务支持时,从站内帮助入口核对。

03

隐私设置与理性使用

用户应根据实际需要设置资料可见范围,公开内容中避免出现身份证件、详细住址、银行卡资料、支付信息等敏感内容。涉及社交、私信或兴趣匹配的功能,仅应由达到所在地法律法规规定年龄的用户使用。

请遵守所在地法律法规和平台社区规范,保持礼貌、理性和适度的互动。合理安排使用时间,不因线上交流影响正常学习、工作和生活。

安全与隐私提醒

请勿向陌生人泄露验证码、账户密码、支付信息、身份证件或详细住址。涉及社交和私信的功能,应在达到所在地法律法规规定年龄后使用。

查看安全说明 →
体验反馈

“帮助中心相关说明分类比较清楚,先看公开内容,再看安全和隐私提醒,理解起来比较顺畅。”

91网用户
服务说明

需要进一步帮助?

如果在使用帮助中心相关功能时遇到账号、消息、隐私或内容问题,可以前往帮助中心和服务中心按问题类型查看说明。请只通过站内官方入口核对信息,不向陌生人提供账户凭据和敏感资料。

进入帮助中心 →